LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật của ga4 Dành Cho Tài Khoản Việt Nam

Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo các quy định pháp luật địa phương nơi ga4 được phép hoạt động. Chính...

Thu thập dữ liệu minh bạchMã hóa thông tin thanh toánQuyền truy cập và xóa dữ liệuTuân thủ pháp luật Việt NamBảo mật giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay
ga4 Chính Sách Bảo Mật của ga4 Dành Cho Tài Khoản Việt Nam

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Cách Chúng Tôi Sử Dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Với Chúng Tôi Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách ga4 xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, sửa...

Live chat bảo mật Kết nối trực tiếp với chuyên viên bảo...
Email bảo mật Gửi yêu cầu tới [email protected] với tiêu đề...
Trung tâm quyền riêng tư Truy cập portal tự phục vụ trong Cài...
CAM KẾT MINH BẠCH

Các Nguyên Tắc Bảo Mật Mà ga4 Tuân Thủ Hàng Ngày

Chính sách bảo mật của chúng tôi không chỉ là văn bản pháp lý mà còn là cam kết vận hành thực tế. Đội ngũ kỹ thuật và...

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa TLS 1.3 từ thiết bị của bạn tới...

Phân quyền truy cập

Chỉ các vai trò được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, với nhật ký kiểm...

Lưu trữ trong khu vực

Dữ liệu tài khoản Việt Nam được lưu trữ trên cơ sở hạ tầng đám mây trong khu vực Đông...

Quyền truy xuất và xóa

Bạn có thể yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản bất cứ lúc nào...

Giới hạn lưu giữ

Lịch sử giao dịch được giữ trong bảy năm để đáp ứng nghĩa vụ kế toán và pháp lý, sau...

Thông báo vi phạm

Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng tới dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua...

NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH

So Sánh Chính Sách Bảo Mật Với Các Trang Liên Quan

ga4 áp dụng cùng một bộ nguyên tắc bảo mật trên toàn bộ hệ sinh thái chính sách, từ điều khoản dịch vụ đến quy định cookie. Dưới đây là điểm tương...

01

Mục đích thu thập

Trang Điều Khoản Dịch Vụ nêu rõ chúng tôi thu thập dữ liệu để vận hành tài khoản, trong khi Chính Sách Bảo Mật giải thích chi tiết hơn về loại dữ liệu nào được thu thập, lý do và thời gian lưu giữ. Cả hai tài liệu đều xác nhận rằng chúng tôi chỉ xử lý thông tin cần thiết để thực hiện dịch vụ.

02

Phạm vi đồng ý

Chính Sách Cookie mô tả cách chúng tôi sử dụng cookie phiên và cookie phân tích, đồng thời cho phép bạn tùy chỉnh tùy chọn. Chính Sách Bảo Mật bổ sung quy trình rút lại đồng ý cho tiếp thị qua email và SMS, đảm bảo bạn kiểm soát tất cả các kênh liên lạc.

03

Quyền của người dùng

Cả Chính Sách Bảo Mật và Điều Khoản Dịch Vụ đều ghi nhận quyền truy cập, sửa đổi, xóa dữ liệu của bạn. Trang Trung Tâm Trợ Giúp cung cấp hướng dẫn từng bước để thực hiện các quyền này, trong khi chính sách này liệt kê thời hạn phản hồi và kênh liên hệ.

04

Bảo mật thanh toán

Trang Phương Thức Thanh Toán liệt kê MoMo, ZaloPay và VNPay cùng với thời gian xử lý, còn Chính Sách Bảo Mật giải thích cách chúng tôi mã hóa và lưu trữ thông tin giao dịch. Cả hai đều cam kết không lưu giữ chi tiết thẻ hoặc mật khẩu ví điện tử trên máy chủ của chúng tôi.

05

Chia sẻ dữ liệu

Điều Khoản Dịch Vụ nêu rõ chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và studio game để vận hành nền tảng. Chính Sách Bảo Mật chi tiết hóa danh mục đối tác, loại dữ liệu được chia sẻ và các điều khoản bảo mật họ phải tuân thủ khi xử lý thông tin của bạn.

06

Thời gian lưu giữ

Trang Đóng Tài Khoản thông báo rằng dữ liệu sẽ bị xóa sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, trong khi Chính Sách Bảo Mật quy định rõ khung thời gian ba mươi ngày để hoàn tất xóa và bảy năm lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định pháp luật tài chính.

07

Cập nhật chính sách

Chính Sách Bảo Mật và Điều Khoản Dịch Vụ đều được xem xét hàng quý và cập nhật khi có thay đổi pháp lý hoặc kỹ thuật. Chúng tôi thông báo cho bạn qua email và banner trên trang chủ ít nhất mười bốn ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực.

Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Trên ga4

Chính sách bảo mật của chúng tôi không tồn tại riêng lẻ mà được tích hợp vào thiết kế giao diện và quy trình tài khoản...

Biểu tượng bảo mật

Mỗi trang thanh toán và lịch sử giao dịch hiển thị biểu tượng khóa xanh ở góc trên, chỉ ra rằng phiên của bạn đang được mã hóa. Nhấn vào biểu tượng sẽ mở bảng tóm tắt chứng chỉ TLS và thời gian hết hạn, giúp bạn xác minh tính toàn vẹn kết nối.

Trung tâm đồng ý

Trong phần Cài Đặt Tài Khoản, bạn sẽ thấy tab Quyền Riêng Tư liệt kê tất cả các loại đồng ý: tiếp thị email, SMS khuyến mãi, cookie phân tích và chia sẻ dữ liệu với đối tác. Bạn có thể bật tắt từng mục bằng công tắc và lưu thay đổi ngay lập tức.

Nhật ký hoạt động

Phần Lịch Sử Bảo Mật ghi lại mọi đăng nhập, thay đổi mật khẩu, cập nhật email và yêu cầu xuất dữ liệu kèm địa chỉ IP và thiết bị. Nếu phát hiện phiên lạ, bạn có thể đăng xuất từ xa và đặt lại mật khẩu chỉ bằng một cú nhấp.

Xuất dữ liệu nhanh

Nút Tải Dữ Liệu Của Tôi trong Cài Đặt cho phép bạn nhận bản sao JSON hoặc CSV của toàn bộ hồ sơ trong vòng năm phút. Tệp bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như log phiên chơi của bạn.

Xóa tài khoản tự phục vụ

Thay vì phải liên hệ hỗ trợ, bạn có thể khởi động quy trình xóa tài khoản ngay trong Cài Đặt. Hệ thống sẽ yêu cầu xác thực OTP, hiển thị checklist dữ liệu sẽ bị xóa và gửi email xác nhận cuối cùng trước khi thực thi lệnh xóa vĩnh viễn.

Thông báo chính sách

Mỗi khi chúng tôi cập nhật Chính Sách Bảo Mật, một banner màu xanh xuất hiện trên trang chủ và email thông báo được gửi tới hộp thư của bạn. Banner tóm tắt những thay đổi chính và liên kết trực tiếp tới phần được sửa đổi để bạn đọc nhanh.

Các Câu Hỏi Về Bảo Mật Mà Bạn Có Thể Quan Tâm

Chúng tôi thu thập tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính theo quy định pháp luật. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại ID giao dịch, số tiền và thời gian nhưng không lưu mật khẩu ví hoặc chi tiết thẻ.

Có, mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều sử dụng mã hóa TLS 1.3 từ thiết bị của bạn tới máy chủ của chúng tôi. Dữ liệu lưu trữ được bảo vệ bằng AES-256, đảm bảo ngay cả nhân viên ga4 cũng không thể đọc thông tin thanh toán thô của bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với nhà cung cấp thanh toán và studio game để vận hành nền tảng. Tất cả đối tác phải ký thỏa thuận bảo mật và tuân thủ cùng tiêu chuẩn mã hóa như ga4. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị.

Truy cập Cài Đặt Tài Khoản, chọn tab Quyền Riêng Tư và nhấn nút Tải Dữ Liệu Của Tôi. Chúng tôi sẽ tạo tệp JSON hoặc CSV chứa thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và log phiên trong vòng năm phút. Tệp được gửi qua email và tự động xóa sau bảy ngày.

Có, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào trong phần Cài Đặt. Chúng tôi hoàn tất yêu cầu trong ba mươi ngày, xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trừ hồ sơ giao dịch cần giữ bảy năm theo quy định pháp luật tài chính. Bạn sẽ nhận email xác nhận kèm mã tham chiếu.

Dữ liệu tài khoản Việt Nam được lưu trữ trên cơ sở hạ tầng đám mây trong khu vực Đông Nam Á, tuân thủ yêu cầu về chủ quyền dữ liệu. Chúng tôi không chuyển thông tin cá nhân ra ngoài khu vực trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc hoặc sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email và SMS trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm mô tả dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước bảo vệ tài khoản. Bạn cũng nhận hướng dẫn đặt lại mật khẩu và liên hệ đội ngũ bảo mật khẩn cấp của ga4.